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Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'abonnement au service Moggd, une application de coaching sportif assisté par intelligence artificielle (programme d'entraînement personnalisé, coach conversationnel, fiches d'exercices). Toute souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Éditeur

Le service est édité par Raphaël Marques, entrepreneur individuel (EI), micro-entreprise, SIRET 939 682 654 00016, 4 allée du Laboureur, 59390 Sailly-Lez-Lannoy, France — raphael@gralt.fr. Détails sur la page Mentions légales.

Article 3 — Description du service

Moggd génère un programme d'entraînement personnalisé à partir d'un questionnaire, donne accès à un coach IA et à des fiches d'exercices. Les recommandations sont fournies à titre informatif et de motivation : elles ne constituent pas un avis médical (voir article 10).

Article 4 — Compte et accès

La souscription nécessite la création d'un compte (e-mail et mot de passe). Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'usage de ton compte. L'application d'entraînement est accessible à partir de 15 ans ; si tu es mineur, l'abonnement payant doit être souscrit ou autorisé par ton représentant légal. La fonctionnalité gratuite de « roast » (analyse de photo) est, elle, réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).

Article 5 — Tarifs et essai gratuit

Essai gratuit : la première souscription ouvre droit à un essai gratuit de 7 jours (carte bancaire requise, aucun débit le jour de la souscription). Sauf annulation avant la fin de l'essai, l'abonnement choisi démarre automatiquement à l'issue des 7 jours et le premier prélèvement intervient à cette date, ce qui est clairement indiqué au moment de la souscription. L'annulation pendant l'essai est libre, gratuite et sans aucun frais, depuis l'espace « Gérer mon abonnement ». L'essai est réservé à la première souscription (une fois par personne).

Des offres promotionnelles peuvent être proposées ponctuellement, notamment via des codes partenaires ; leurs conditions sont alors précisées au moment de la souscription. TVA non applicable, article 293 B du CGI : les prix sont nets, sans TVA. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription. Toute évolution de prix d'un abonnement en cours est notifiée à l'avance et n'entre en vigueur qu'au renouvellement suivant.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Moggd ne stocke aucune coordonnée bancaire. L'abonnement donne lieu à un prélèvement automatique récurrent à chaque échéance (mensuelle ou annuelle).

Article 7 — Durée, reconduction et résiliation

L'abonnement est conclu pour la durée choisie (mois ou année) et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction pour une durée identique, sauf résiliation.

Tu peux résilier à tout moment depuis ton espace client ou par e-mail à raphael@gralt.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : ton accès reste actif jusqu'à cette date, sans remboursement au prorata de la période entamée. Conformément à l'article L215-1 du code de la consommation (loi Chatel), tu es informé de la possibilité de ne pas reconduire ton abonnement.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation, tu disposes en principe d'un délai de 14 jours pour te rétracter. Toutefois, s'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, tu demandes expressément, en souscrivant et en accédant au service, l'exécution immédiate de la prestation, et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès lors que le service a commencé à être fourni (article L221-28, 13° du code de la consommation).

Article 9 — Usage

L'abonnement est strictement personnel. Le partage de compte, la revente ou tout usage commercial du service sont interdits.

Article 10 — Avertissement santé et responsabilité

Moggd fournit des recommandations sportives générées par IA, à titre informatif et de motivation. Ce n'est pas un avis médical. Demande l'avis d'un médecin avant de commencer ou de reprendre une activité physique, notamment en cas de problème de santé. Les estimations (taux de masse grasse, etc.) sont approximatives. Tu t'entraînes sous ta seule responsabilité ; Moggd ne saurait être tenu responsable de blessures ou dommages liés à la pratique.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 12 — Service client et médiation

Contact : raphael@gralt.fr ou WhatsApp au 07 81 37 95 16. En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.